诉求多渠道 · 办件要时限 · 过程要留痕
诉求统一进线、办件按时限流转、过程留痕可追溯。
• 诉求渠道分散，同一件事多头进线、重复受理。
• 办件时限与责任岗不清，容易超期。
• 统计口径不统一，汇报材料靠手工汇总。
• 过程记录不完整，复盘与迎检缺依据。
政务服务中心、街道与社区、民生服务类单位
诉求台账与时限提醒、统一口径的统计、全过程留痕
平台只做工具与台账协同，不代替行政决策与执法。
把你现在的情况说清楚，我们给出适配的平台组合与部署方式。
