启信通超级客服系统

把咨询、接待与跟进放在同一个流畅体验里。客户随时发起沟通,团队更快响应,品牌服务更有温度。

Capabilities

为真实接待场景而生

从网站访客到移动沟通,启信通把客户服务做成连续、清晰、可追踪的体验。

官网即时接待

访客在品牌站点即可发起会话,减少跳转流失,让每一次咨询都有人接得住。

多端协同响应

网页与 App 协同工作,消息及时触达接待人员,客户不用反复说明同一件事。

安全可控沟通

会话与权限分层管理,重要操作可审计,让服务高效的同时更放心。

Scenarios

客户从哪里来,服务就跟到哪里

无论是浏览官网、咨询业务,还是售后跟进,启信通都能保持同一套服务节奏。

01

品牌官网咨询

访客在浏览产品时一键联系人工,减少表单等待,提高转化与满意度。

02

业务接待与跟进

会话记录连续可查,团队交接不丢上下文,复杂问题也能稳步推进。

03

移动中的快速响应

外出或排班也能及时收到客户消息,不错过关键沟通窗口。

Trust

专业系统,给客户稳妥感

启信通由 deepSorter 技术底座支撑,强调稳定接待、清晰权限与可控运维,让每一次沟通都可靠可追溯。

加密传输 权限分层 会话可追溯 多端一致体验

准备好升级你的客户服务了吗?

告诉我们你的业务场景,我们帮你完成开通与接入。