官网即时接待
访客在品牌站点即可发起会话,减少跳转流失,让每一次咨询都有人接得住。
把咨询、接待与跟进放在同一个流畅体验里。客户随时发起沟通,团队更快响应,品牌服务更有温度。
从网站访客到移动沟通,启信通把客户服务做成连续、清晰、可追踪的体验。
访客在品牌站点即可发起会话,减少跳转流失,让每一次咨询都有人接得住。
网页与 App 协同工作,消息及时触达接待人员,客户不用反复说明同一件事。
会话与权限分层管理,重要操作可审计,让服务高效的同时更放心。
无论是浏览官网、咨询业务,还是售后跟进,启信通都能保持同一套服务节奏。
访客在浏览产品时一键联系人工,减少表单等待,提高转化与满意度。
会话记录连续可查,团队交接不丢上下文,复杂问题也能稳步推进。
外出或排班也能及时收到客户消息,不错过关键沟通窗口。
启信通由 deepSorter 技术底座支撑,强调稳定接待、清晰权限与可控运维,让每一次沟通都可靠可追溯。